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Service Desk Specialist (m/w/d)

Seit mehr als 100 Jahren entwickelt und produziert unser Auftraggeber aus der Chemieindustrie hochwertige Pulver aus dem Refraktärmetall Wolfram und dessen Verbindungen. Das breitgefächerte Produktspektrum reicht von Wolframaten bis zu Wolframcarbiden in ultrafeinen bis groben Korngrößen. Seinen Erfolg hat das Unternehmen einem umfassenden Kompetenz Team an Spezielisten zu verdanken, welches innovative Wege geht, um individuell angefertigte Pulver zu entwickeln. Zur Erweiterung des Teams ist das Unternehmen auf der Suche nach einem Service Desk Specialist (m/w/d).

Was sind Ihre Verpflichtungen:

  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösungsfindung von IT-Störungen und Problemen im First und Second Level.
  • Online- und Telefon-Support für alle IT Belange sowie die Beratung der Anwender hinsichtlich IT relevanter Fragestellungen.
  • Installation von Hardware und Software, Einrichtung und Konfiguration von PC Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten (Apple iOS).
  • Primäre Verantwortung für das Management der Mobilfunkverträge, der SIM Karten und mobilen Endgeräte.

Welche Erfahrung sollten Sie haben:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene IT-spezifische Berufsausbildung z.B zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) etc.
  • Darüber hinaus können Sie einschlägige Berufserfahrung vorweisen im IT-Bereich vorweisen.
  • Zudem bringen Sie vorzugsweise bereits Grundkenntnisse im Bereich Active Directory und Microsoft 365 mit und verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, MS Office.
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sollten ebenfalls zu Ihrem Portfolio gehören.
  • Persönlich begeistern Sie unseren Auftraggeber durch Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Ihre Teamfähigkeit und effektive Kommunikation, Ihre analytische Denkweise, Integrität und Vertrauen sowie durch eine gutes Maß an Selbstvertrauen.

Was bekommen Sie dafür:

  • Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Chemiebranche inkl. Weihnachts-und Urlaubsgeld sowie einem Zukunftsbetrag mit Wahlfunktion
  • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis mit der Möglichkeit teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • 37,5h/Woche
  • Arbeitszeiten Montag - Freitag
  • Viele Freiräume, sich beruflich weiterzuentwickeln
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, werkärztliche Betreuung
  • Kostenloses Obst und Getränke
  • Betriebseigene E-Ladestationen zum ermäßigten Strompreis
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