Operátor zákaznického servisu e-shopu

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.

  • Komunikace s dodavateli.

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.


Jaké zkušenosti byste měli mít:

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?

  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?

  • Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?

  • Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?


Co dostanete na oplátku:

  • Práce na směny (7-19 hod) tzv. krátký/dlouhý týden.

  • Občasná práce ve svátek.

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky.

  • Nástup ideálně od června.

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.

  • Zvýhodněné mobilní tarify.

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.

  • Občasnou práci z domova - 1 den v týdnu.

  • Odměny za nového zaměstnance.

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

  • Až týden dovolené navíc.


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

Mám zájem o tuto pozici

Poslat nabídku na e-mail

Další pozice v oboru Zákaznický servis, region Praha - Stodůlky

Specialista/ka zákaznického servisu

  • Aures
  • Pardubice
  • 45 - 65 000 Kč/měs

Staňte se součástí týmu zákaznického servisu AAA Auto, který se profesionálně stará o klienty při sjednávání finančních služeb.

Specialista/ka zákaznického servisu

German speaker Customer Support in Pardubice

  • Talentinno
  • Pardubice region
  • 30 - 37 000 CZK/m

Looking for a fresh start and a new chapter in your career? Would you like to work for a rapidly developing in an international company and develop your skills? Then this is the opportunity for you!

German speaker Customer Support in Pardubice